Cancelación y cambio de fecha de la reserva del tratamiento o visita médica
Las cancelaciones o cambios de fecha u hora se han de realizar con 24 horas de antelación ya que, si no, el centro se reserva el derecho de realizar el recargo del 100% del tratamiento contratado.
Bonos /Cajas regalo
Las reservas pueden ser canceladas o reprogramadas si se avisa con 24 horas de antelación. Las cancelaciones que no se realicen dentro del margen de las 24 horas, supondrán la pérdida total del valor del bono/caja regalo.
Los bonos/cajas regalo tienen una caducidad de 6 meses desde la fecha de compra, a partir de la cual perderán su validez.
Los bonos /cajas regalo no se reembolsan.
Reservas y depósitos
Para formalizar la reserva de los tratamientos médicos y estéticos, se solicita un depósito de 100€, En el caso en el que la reserva supere el valor de 1200€, el depósito será de 200€.
Dicho depósito se descontará del precio total del tratamiento.
Para cancelar o modificar la cita del tratamiento, se debe avisar antes de 24 horas, En caso de no ser así, el depósito de la reserva se perderá.
En el caso de no querer dejar este depósito, no se podrá efectuar la reserva de hora.
Pago de los tratamientos y la reserva
Los pagos de las reservas se pueden hacer:
- De forma presencial en el centro
- Por teléfono, facilitando únicamente los datos frontales de la tarjeta bancaria
- Por transferencia bancaria, enviando el correspondiente comprobante
Todos los tratamientos deben ser abonados antes de la realización de estos. Si el tratamiento consta de varias sesiones, se puede pagar en dos veces siendo la primera el 60% del total a abonar antes de realizar la primera sesión, el 40% restante se abonará antes de realizar la segunda sesión.
Desde el momento en el que se realiza el pago, hay un período de 6 meses para realizar el tratamiento o en su defecto canjearlo por cualquier otro servicio que se ofrezca en nuestro centro. Transcurrido ese tiempo, el centro se reserva el derecho a no realizar dicho tratamiento.
Una vez iniciado el tratamiento, no será posible el reembolso del dinero.
Devolución de la reserva
Las cancelaciones que se realicen de acuerdo con nuestra política de cancelación tendrán derecho a un reembolso completo, siempre y cuando no se haya iniciado el tratamiento.